Reposición de saldo de servicio sms, mensajes de Movilnet enviados entre el 08 y 14 de SEP de 2012

Buenos días,
Estimados clientes

Para aquellos que hicieron envíos de sms entre el 08 y 14 de Septiembre de 2012 a la operadora Movilnet-Venezuela, se abonaron en su cuenta los mensajes de esta operadora que no pudieron ser entregados en esos días.

Les recordamos que el inconveniente de envíos a esta operadora fue solventado y desde el 15 de SEP de 2012, se están enviando correctamente los sms a esta operadora.

Saludos Cordiales
Operaciones Imolko C.A

Solucionado: Fallas con entrega de sms, operadora Movilnet- Venezuela

Buenos días,
Estimados Clientes

Se les informa que la entrega de mensajes al la operadora Movilnet ha sido reestablecida. Los mensajes de esta operadora que no fueron entregados durante el transcurso de la falla, serán repuestos en su saldo de servicios.

Muchas gracias por su paciencia.

Saludos Cordiales.

Operaciones Imolko C.A

Fallas con entrega de sms, operadora Movilnet- Venezuela

Buenas tardes,
Estimado cliente

Le informamos que nos encontramos presentando inconvenientes con la entrega de mensajes a la operadora Movilnet-Venezuela. Estamos en contacto constante con nuestro carrier de manera que podamos establecer el servicio de mensajes hacia esta lo más pronto posible, pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.

Los mensajes que se envíen hacia esta operadora durante la falla serán repuestos en los saldos de servicio de su plan una ves solventado el problema.

Le estaremos informando estatus por esta vía.

Saludos Cordiales
Operaciones Imolko C.A

Inconvenientes con la entrega de mensajes a la operadora Movilnet-Venezuela SOLUCIONADO

Buenas tardes,

Estimado cliente

Le informamos que la falla con la entrega a la operadora Movilnet-Venezuela ha sido solventada. Todos los mensajes que se envíen a partir de ahora estarán llegando a su destino. 

Gracias por su paciencia.

Saludos Cordiales, 

Operaciones Imolko, C.A

Inconvenientes con la entrega de mensajes a la operadora Movilnet-Venezuela

Estimados Clientes

Por medio de la presente, les informamos que estamos presentando inconvenientes con la entrega de mensajes a la operadora Movilnet-Venezuela, por lo que los mensajes que envíe a través de z4.imolko.com a esta operadora no estarán  llegando al móvil. Pedimos disculpas por los inconvenientes causados, estamos trabajando para reestablecer los envíos a Movilnet. Le estaremos informando los avances por este medio.

Saludos cordiales,
Operaciones Imolko C.A

Notificación: Pase a Producción de la version 4.36 de Zenkiu Jueves 12 de Abril - Finalizado

Buenas noches
Estimados Clientes

Les informamos que la actualización de zenkiu prevista para hoy, fue finalizada con éxito.
Hora inicio: 10 :00 PM (Caracas)
Hora Fin: 10:30 PM (Caracas)
Detalle: Cambio de versión de zenkiu de la 4.32 a la 4.36, actualización de la base de datos de relaciones.

Muchas gracias por su paciencia.
Saludos Cordiales.
Operaciones Imolko C.A

Notificación: Pase a Producción de la version 4.36 de Zenkiu Jueves 12 de Abril

Buenas tardes,
Estimados clientes

El día Jueves 12 de Abril de 2012, estaremos realizando el pase a producción de la version 4.36 de Zenkiu.
Durante el proceso debemos realizar una actualización en nuestra base de datos que puede generar lentitud en la respuesta de la aplicación . El tiempo de duración será desde las 10:00 PM hasta las 12:00 PM (Hora Caracas). Por favor tomar sus previsiones.

Saludos Cordiales
Operaciones Imolko C.A

Ventana de Mantenimiento Jueves 26-01-2012 - Finalizada

Buenas noches
Estimados clientes

Hemos finalizado la ventana de mantenimiento programada.
Hora de Inicio: 10 PM Hora Caracas.
Hora Fin: 11:38 PM Hora Caracas.

Muchas gracias por su paciencia.

Saludos
Operaciones Imolko C.A

Notificación: Ventana de Mantenimiento "Urgente" programada Jueves 26-01-2012

Buenas tardes,
Estimado cliente

Con la finalidad de realizar mejoras en la plataforma, hemos programado una ventana de mantenimiento de urgencia para el día Jueves 26 de Enero de 2012 de 10:00 PM a 12:00 PM. Durante este tiempo, es posible que experimente inconvenientes con el envío de sms desde zenkiu. Por lo que solicitamos tomar las previsiones del caso. Solo se verá afectado el envío de sms. Esta actividad mejorará reportes, rendimiento y trazabilidad..

Muchas gracias por su comprensión.

Saludos cordiales,
Operaciones Imolko C.A

Fallas con entrega de sms a la operadora Movilnet - Solucionado

Buenos días,
Estimado cliente

Le informamos que se ha normalizado la entrega de sms desde zenkiu a la operadora Movilnet. Se repondrá el saldo de servicio de los mensajes que no pudieron ser entregados el fin de semana por este incidente.

Pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Estamos tomando las medidas necesarias para evitar este tipo de incidentes a futuro.

Saludos Cordiales
Operaciones Imolko C.A

Fallas con entrega de sms a la operadora Movilnet

Buenas tardes,
Estimados clientes

En este momento estamos presentando inconvenientes con la entrega de mensajes a la operadora Movilnet. Por lo que los mensajes enviados a esta operadora no están siendo distribuidos.
Tenemos nuestro caso escalado al Carrier y estamos en contacto con ellos para solventar el inconveniente lo más pronto posible.

Pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.

Saludos

Operaciones Imolko C.A

Pase a Producción de zenkiu Version 4.31

Buenas noches
Estimados

Hemos realizado el pase a produccion de la version de zenkiu a la 4.31, en la que se ofrecen nuevas funcionalidades y mejoras. Esperamos sean todas de su agrado. Estaremos atentos a sus comentarios sobre lo nuevo.

Saludos
Operaciones Imolko C.A