jueves 26 de enero de 2012

Ventana de Mantenimiento Jueves 26-01-2012 - Finalizada

Buenas noches
Estimados clientes

Hemos finalizado la ventana de mantenimiento programada.
Hora de Inicio: 10 PM Hora Caracas.
Hora Fin: 11:38 PM Hora Caracas.

Muchas gracias por su paciencia.

Saludos
Operaciones Imolko C.A

miércoles 25 de enero de 2012

Notificación: Ventana de Mantenimiento "Urgente" programada Jueves 26-01-2012

Buenas tardes,
Estimado cliente

Con la finalidad de realizar mejoras en la plataforma, hemos programado una ventana de mantenimiento de urgencia para el día Jueves 26 de Enero de 2012 de 10:00 PM a 12:00 PM. Durante este tiempo, es posible que experimente inconvenientes con el envío de sms desde zenkiu. Por lo que solicitamos tomar las previsiones del caso. Solo se verá afectado el envío de sms. Esta actividad mejorará reportes, rendimiento y trazabilidad..

Muchas gracias por su comprensión.

Saludos cordiales,
Operaciones Imolko C.A

lunes 16 de enero de 2012

Fallas con entrega de sms a la operadora Movilnet - Solucionado

Buenos días,
Estimado cliente

Le informamos que se ha normalizado la entrega de sms desde zenkiu a la operadora Movilnet. Se repondrá el saldo de servicio de los mensajes que no pudieron ser entregados el fin de semana por este incidente.

Pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Estamos tomando las medidas necesarias para evitar este tipo de incidentes a futuro.

Saludos Cordiales
Operaciones Imolko C.A

sábado 14 de enero de 2012

Fallas con entrega de sms a la operadora Movilnet

Buenas tardes,
Estimados clientes

En este momento estamos presentando inconvenientes con la entrega de mensajes a la operadora Movilnet. Por lo que los mensajes enviados a esta operadora no están siendo distribuidos.
Tenemos nuestro caso escalado al Carrier y estamos en contacto con ellos para solventar el inconveniente lo más pronto posible.

Pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.

Saludos

Operaciones Imolko C.A

domingo 8 de enero de 2012

Pase a Producción de zenkiu Version 4.31

Buenas noches
Estimados

Hemos realizado el pase a produccion de la version de zenkiu a la 4.31, en la que se ofrecen nuevas funcionalidades y mejoras. Esperamos sean todas de su agrado. Estaremos atentos a sus comentarios sobre lo nuevo.

Saludos
Operaciones Imolko C.A

martes 27 de diciembre de 2011

Fallas con envios de sms 27 de DIC 2011

Buenas tardes,
Estimado cliente

Le informamos que en la tarde de hoy se presentaron intermitencias en el servicio de envio de sms desde zenkiu-web y desde zenkiu-ws, debido a que se activó el servicio de backup, dado a inconvenientes de conexion con uno de nuestros servidores. La reposicion del servicio duró aproximadamente dos horas, desde las 17:30GMT hasta las 19:30GMT. Estuvimos trabajando en configuraciones hasta las 22:30GMT,por lo que es posible que se hayan generado algunos retrasos con la entrega de mensajes o errores en bitacora de los envíos realizados.

Pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.

Saludos Cordiales.
Operaciones Imolko. CA

domingo 13 de noviembre de 2011

Pase a Producción - Ventana de mantenimiento

Buenas noches, 

El pase a producción ha concluido de manera exitosa. Estamos ejecutando tests y monitoreando los resultados.

Gracias por su paciencia.

Saludos cordiales,

Giancarlo Anselmi
operaciones@imolko.com